Как отличить тренера-профессионала от любителя
Необходимость развития компетенций сотрудников и повышения квалификации вряд ли вызывает сомнения у руководителей. Тем не менее часто случается так, что наличие в штате собственного тренера чересчур затратно для компании: ведь платить зарплату консультанту нужно каждый месяц, а тренинги будут проводиться гораздо реже. Выход из этой ситуации — нанять тренера для обучения в конкретной сфере. Однако, как же отличить профессионального тренера от тренера-любителя, который просто красиво говорит, но не разбирается в предметной области?
Вот семь проверенных способов, которые помогут Вам найти профессионального тренера и отсеять тех, кто не подойдёт:
1. Определитесь с выбором: индивидуальный предприниматель или компания
Образовательные услуги, в том числе проведение профессиональных тренингов в различных областях, оказываются как компаниями, так и индивидуальными предпринимателями. Первая рекомендация — определиться с выбором. Тренинговая компания даёт гарантии качества работы тренера, да и если с конкретным человеком что-то случится, то компания просто заменит его другим тренером. Ещё один плюс — наличие контроля над приглашённым сотрудником. Однако, тренинги, проводимые компаниями, как правило, шаблонны и могут не до конца отвечать требованиям Вашей компании. С этой точки зрения, тренер-ИП гораздо лучше, ведь этот человек способен быстро «перестроить» свой тренинг так, чтобы результаты соответствовали Вашим ожиданиям.
2. Изучите отзывы о тренере
Следующее, что Вам стоит сделать — найти и изучить отзывы о тренере. Не доверяйте хвалебным отзывам на персональном сайте или в профиле в соцсети. Гораздо лучше на этом этапе использовать несколько источников информации, например, сторонние сайты-отзовики, где отклики пишутся реальными людьми. Не стесняйтесь попросить рекомендации.
3. Не доверяйте харизматичности
Самопрезентация выбранного тренера — особый момент. С одной стороны, харизматичность — качество, необходимое тренеру. С другой же, стоит обратить больше внимания на профессиональную подготовку, ведь профессиональный тренинг — не театр одного актёра и не краткосрочные курсы актёрского мастерства.
4. Тщательно выбирайте тренера для обучения руководителей младшего и среднего звена
Обучение сотрудников — важная вещь, но гораздо серьёзнее дела обстоят с обучением руководителей младшего и среднего звена. Ведь именно эти люди в дальнейшем будут руководить сотрудниками Вашей компании. Поэтому, если Вы решили провести тренинг для руководителей, подойдите к выбору тренера со всей тщательностью.
5. Поинтересуйтесь наличием сертификата СПТ
Лучше всего остановить выбор на тренере, обладающем высшим образованием в сфере педагогики или психологии. Однако, отсутствие такого образования — не беда, если тренер обладает сертификатом социально-психологического тренинга (СПТ). Подобные сертификаты выдаются школами тренеров или коучей, крупными тренинговыми организациями и профессиональным сообществом Тренеров Российской Федерации. Наличие сертификата СПТ гарантирует профессионализм тренера.
6. Обратите внимание на опыт практической работы в конкретной отрасли
Педагогическое или психологическое образование может быть не столь важно в сравнении с практикой, наработанной самим тренером. Человек, ни разу в жизни не работавший в сфере продаж, вряд ли способен создать и провести качественный тренинг продажам — вот объективная реальность.
7. Оцените навыки активного слушания тренера
Обратите внимание на то, как ведёт себя потенциальный тренер в процессе самопрезентации. Если человек только лишь расхваливает себя — это плохой признак. Хороший тренер будет больше слушать Вас, как заказчиков, чтобы понять, какую программу тренинга лучше подобрать под нужды Вашей компании. Идеальное соотношение —10 на 90, когда тренер 10% времени говорит о себе, а остальные 90% уделяет опросу по условиям будущего тренинга.
Надеемся, что эти рекомендации помогут Вам выбрать лучшего тренера, который повысит квалификацию рядовых сотрудников и руководителей в Вашей компании.
