Тренинги по коммуникации и управлению конфликтами

Центр бизнес-подготовки «HR-Partner» в Краснодаре проводит тренинги по коммуникации. Занятия помогут повысить эффективность работы специалистов по продажам и руководителей любого звена.

Кому и зачем это нужно

С помощью тренинга вы научитесь договариваться с окружающими людьми, получать от них желаемую реакцию, обходя сопротивления. Это способ установления контакта, основанного на доверии, и мягкого воздействия на собеседников.

Менеджер, успешный в сбыте или управлении персоналом, обладает продвинутыми навыками межличностных взаимодействий и общения с людьми. Умение убеждать и сглаживать конфликты окажется полезным и для сотрудника, и для работодателя.

Тренинги по конфликтологии включают в себя различные методы работы:

• информационные блоки;
• ролевые игры в парах и небольших группах;
• практическая отработка навыков устранения неприятных ситуаций.

Занятия помогут вам предотвращать и конструктивно разрешать возможные конфликтные события.

Программа

На занятиях вы узнаете:

• Каких результатов можно добиться при бесконфликтном общении.
• Разновидности конфликтов и их структура – способы разрешения на каждой из стадий.
• От чего зависит результат негативно настроенной беседы, и как на него можно повлиять.
• Методы и техники выхода из конфликтной ситуации.
• Варианты стратегии: уступка, избегание, поиск компромисса, соперничество, сотрудничество.
• Как противостоять манипулятивному воздействию и самому научиться экологично его применять.
• Как не реагировать на давление и жесткие методы ведения беседы.
• Техники бесконфликтного общения.
• Как стать посредником, третьим лицом между конфликтующими сторонами.

Достоинства коммуникативных бизнес-тренингов в HR-Partner

Существует 2 главных преимущества, получаемых компанией или самим работником в процессе переподготовки:

• Увеличиваются личные доходы как предпринимателей, так людей, работающих по найму.
• Снижается воздействие стрессов, возникающих из-за конфликтных ситуаций на работе вместе с сокращением подобных случаев.

Цена курса различна для группы и индивидуального процесса обучения. Также стоимость определяется содержанием и внутренней структурой. Пакет услуг может включать отдельные направления подготовки или весь комплекс коммуникативных техник.

Узнайте подробности о стоимости, продолжительности и содержании занятий по телефону +7918-04-88-400. Уточните интересующие детали и запишитесь на участие в программах дополнительного обучения. Воспользуйтесь электронной почтой, мы будем рады ответить на ваши вопросы.