Центр оценки и развития персонала — определение и сферы применения
Обучение персонала — одно из неотъемлемых условий развития предприятия. В свою же очередь, центр оценки и развития персонала помогает сформировать комплексную программу обучения персонала и сделать её максимально эффективной.
Центр оценки и развития персонала: задачи
Необходимость обучения персонала не поддаётся сомнению. Однако, любое обучение требует вложений, особенно, финансовых. Методы центра оценки и развития персонала помогут как можно скорее окупить вложения в профессиональный рост сотрудников. Центр оценки и развития персонала подходит для решения таких задач как:
- Определение профессионализма и разностороннее описание личностных качеств сотрудников
- Измерение потенциала для профессионального развития у каждого сотрудника
- Подготовка лучших кадров для компании
- Разработка программ повышения квалификации сотрудников с учётом индивидуальных особенностей
- Создание и внедрение системы мотивации карьерного роста для сотрудников
- Разработка оптимальной системы расстановки кадров и их перемещения внутри организации
- Создание каждому работнику такого психологического климата, в котором он/она сможет максимально раскрыть свой потенциал
Подобный комплекс процедур поможет существенно усилить мотивацию персонала к обучению и повысить лояльность сотрудников к компании.
Центр оценки и развития персонала: основные этапы комплекса
Центр оценки и развития персонала — это целый комплекс процедур, включающий в себя такие этапы как:
- Обоснование важности, определение целей, критериев оценки и профиля всех должностей на предприятии
- Формулирование критериев, по которым будут оцениваться сотрудники
- Разработка методики индивидуальной оценки каждого сотрудника
- Планирование оценки и развития персонала на ближайшее время
- Обучение менеджмента методике центра оценки и развития
- Анализ полученных результатов
- Разработка плана обучения для каждого сотрудника
- Обучение и развитие персонала
- Анализ результатов обучения
- Решения менеджмента на основе анализа результатов обучения.
- Как правило, все эти задачи решаются путём использования разных инструментов, выбор которых зависит от конкретного случая.
Важность центра оценки и развития персонала
Обучение и развитие профессиональных навыков персонала — непрерывный процесс. Поэтому центр оценки и развития персонала как комплексный подход к этому процессу необходим любой современной компании. Однако, есть некоторые признаки, которые сигнализируют о необходимости внедрения подобного центра, если его ещё нет на предприятии. Например:
- «Текучка» персонала
- Снижение качества работы сотрудников
- Сложности с подбором кадрового резерва
- Нестабильный психологический климат, конфликты в коллективе
- Падение прибыли (особенно, резкое)
- Необходимость «обновления» кадрового состава путём повышения квалификации
Все эти признаки показывают необходимость внедрения центра оценки и развития персонала. Подобный центр может функционировать на базе отдела кадров (если предприятие достаточно большое) или поддерживаться силами сторонних специалистов для предприятий малого и среднего бизнеса.
